Vođenje Facebook stranice
Mia@digitala
Iako danas više od pola svijeta ima otvoren račun, tj. profil na Facebook, stranica je ipak nešto drugačije. Stranica na Facebooku, može vam pomoći u komunikaciji s klijentima, može detaljno opisati sve vaše djelatnosti i proizvode, proširit će opseg vaših kupaca i klijenata i pomoći vam u proširenju poslovanja. Voditi Facebook stranicu, svakodnevan je posao i zahtjeva puno uloženog truda, rada i vremena.
Postavljanje stranice na noge traži da opišete sve detalje vaše tvrtke, uvrstite kontakte, dodate logo vaše firme ili obrta, dodate fotografije i tek onda krećete s popunjavanjem. Morate biti svjesni da vaše objave moraju biti i zanimljive i obrazovne i zabavne, edukativne, ali i prodajne jer ipak je cilj da prodate sebe, svoju tvrtku ili svoje proizvode. Ako objave bazirate samo na prodaji, vašim kupima dosadit će jednoličnost objava i mogu se okrenuti vašoj konkurenciji.
Zato smo mi tu, da vaše objave učinimo baš takvima – zabavnima, edukativnima, informativnima i prodajnima. Želimo vam privući nove klijente, kupce, pacijente ili goste i zadržati ga. Nešto leženijom komunikacijom na društvenim mrežama pokazat ćete ljudskiji pristup i ljudi će vam se s radošću vračati. Osim objava, bitni su i vizuali koji idu uz svaku objavu – hoće li to biti fotografija vašeg proizvoda, vaše čekaonice, fotografija vaših usluga ili apartmana ovisi o vrti objave. Ako imate već pripremljene materijale (fotografije, video uratke, infografike, grafike) mi ćemo ih uklopiti u vaše objave, a ako nemate, mi ćemo ih kreirati za vas.
Video je odličan medij za privući pažnju ljudima koji koriste društvene mreže, u ovom slučaju Facebook. Kratkim video uratcima, privući ćete mnoštvo novih klijenata i partnera i u nekoliko sekundi sažeto prikazati vašu djelatnost, nove proizvode ili kako se zabavljate s kolegama s posla. Uz pomoć vaših fotografija i kratkik video isječaka, vaših ili sa stocka, možemo kreirati efektan promo spot koji će prikazivati sve ono što vi nudite.
Jedna od najvažnijih stvari na Facebooku je komunikacija s klijentima, koja može biti ležernija i poželjno je da se na upite odgovara promptno jer društvene mreže jesu stvorene kako bi ljudi na brzi način došli do informacija. Mi možemo vršiti komunikaciju s vašim klijentima i kupcima i održavati vašu stranicu “živom”. Svakom klijentu koliko god star bio, treba pristupati profesionalo i s poštovanjem, ali ponavljamo, u nešto ležernijem tonu.
Bilo bi poželjno i da se objave i sama stranica promoviraju. Plaćenim oglasima brže ćete doći do novih kupaca i vaše informacije brže će doći čak i do onih koji možda do tada i nisu čuli za vas. Budžet se može kretati već od 1$ po danu, a doseg ljudi je od 100-tinjak po danu, za taj iznos, ovisno o tome na koju lokaciju ciljate – lokalno, regionalno ili internacioalno. Svaki oglas treba sadržavati lokaciju koju ciljate, interse ljudi koje ciljate, spolove, dob, budžet koji planirate potrošiti i trajanje oglasa. Za vas kreiramo oglase, ciljamo interesne skupine i zajedno dogovaramo željeni budžet.
Cijena nije univerzalna i nikada neće biti jer ovisi o puno faktora i kada nam šaljete upit, voljeli bismo da u startu odgovorite na nekoliko inicijalnih pitanja kako bi za vas mogli kreirati najbolju ponudu.